Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

Společnost Ele Pele Design s.r.o. dbá na ochranu osobních údajů svých zákazníků a zpracovává je v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Ele Pele Design s.r.o.
Sídlo: Jablonec nad Nisou, Česká republika
IČO: 06849130
DIČ: CZ06849130
E-mail: info@elepele.com

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme zejména tyto osobní údaje:

jméno a příjmení
doručovací a fakturační adresu
e-mailovou adresu
telefonní číslo
informace o objednávkách a platebních transakcích
IP adresu a údaje o chování na webu (cookies)

3. Účel zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

vyřízení objednávky a uzavření kupní smlouvy
doručení zboží
komunikace se zákazníkem
vedení účetnictví a splnění zákonných povinností
vyřízení reklamací a vratek (včetně systému RETINO)
marketingové komunikace (pouze se souhlasem)

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

plnění smlouvy
plnění zákonné povinnosti
oprávněného zájmu správce
souhlasu subjektu údajů (např. newsletter)

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme:

po dobu nezbytnou k vyřízení objednávky
po dobu stanovenou zákonem (zejména účetní a daňové předpisy)
u marketingových údajů do odvolání souhlasu

6. Předávání osobních údajů třetím stranám

Osobní údaje mohou být předány těmto zpracovatelům:

dopravce Packeta (Zásilkovna)
platební brány a bankovní instituce
účetní a daňoví poradci
reklamační systém RETINO
poskytovatelé IT a e‑shopových řešení

Údaje nejsou předávány mimo EU, pokud to není nezbytné pro splnění smlouvy.

7. Práva subjektu údajů

Máte právo:

na přístup ke svým osobním údajům
na opravu nebo výmaz osobních údajů
na omezení zpracování
na přenositelnost údajů
vznést námitku proti zpracování
kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním

8. Cookies

Webové stránky používají cookies za účelem zajištění jejich správného fungování, analýzy návštěvnosti a marketingu.

Podrobnosti o používání cookies jsou uvedeny v samostatné cookie liště / nastavení na webu.

9. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů proti zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné od data jejich zveřejnění.

Vyhrazujeme si právo tyto zásady kdykoliv aktualizovat.

Poslední aktualizace: 20.1.2026